Рус / 
“FUEDI - The European Federation of Loss Adjusting Experts” - Martin Schoerkhuber - President of FUEDI
“Insurance market principles for UK claims” - Jonathan Clark - Immediate Past President of CILA, Global Head of Business Solutions Claims at SCOR Global P&C
“Loss Adjusting - The USA Experience” - Charles Reilly - 1st Vice President of International Institute of Loss Adjusters
“Seamless Claims Service - A (re)insurer's perspective” - Jonathan Clark - Immediate Past President of CILA, Global Head of Business Solutions Claims at SCOR Global P&C
“Challenges in international claims handling” - Daniela Ziser - Claims Expert/Vice President, Property & Casualty Business Management
“US Cyber Insurance Origins” - Tom Moss - President of Tenco Services, Inc., USA
“Benefits of quick response” - Elvir Kolak - Managing Director of BELFOR Europe GmbH, Germany
“Warehouse Woes - Racking Collapses!” - Gareth Dobinson - Senior Associate in Hawkins, UK
“Аон Рус и Лосс-аджастеры” - Владимир Лапшин - Аон Рус - Страховые брокеры
“Урегулирование страховых споров до их возникновения” - Леонид Зубарев - CMS Россия
“Страхование кредитных рисков. Правовые способы уменьшения рисков” - Сергей Кислов - Коллегия адвокатов г. Москвы “Ковалев, Тугуши и партнеры”
“Промышленные киберриски” - Армен Гюлумян - МАРШ - Страховые брокеры, Андрей Суворов - Лаборатория Касперского
“Практические вопросы урегулирования убытков от перерыва в производстве” - Влад Прикмета - RGL Forensics